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网店建设

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产品亮点
 

       虽然互联网正在席卷每个行业,以至于都在用互联网思维看待今后的发展。但是,如今的市场上,实体店依旧占据销售主流渠道,大多数商家只拥有实体店,并未设立网店,网络零售商也并没有对实体店带

       来太大的冲击。不过,一些商家已开始采用网络与实体店销售相结合的方式来提升销售额,在线订购,门店提货,而且这种方式也越来越多的被消费者接受,因为消费者的购物习惯已经来到了互联网甚至是    
       移动互联网时代。

 

  未来网络和实体店相融合有五个发展趋势:
 

  1、利用移动工具营销
 

  智能手机、平板电脑等移动工具,成为联系客户、促销的主要工具,商家应利用最先进的科学技术,拓宽销售渠道。让顾客很容易在网上找到你的店铺,这只是第一步。锁定目标进行促销,开展移动电子商


        务、移动支付、忠诚度计划、积分奖励计划等等,未来随着可穿戴技术的普及,越早把握这些机会,往往越容易赢得更广阔的市场。

 

  2、利用内容和社交媒体
 

  如今,许多消费者在购物前往往先上网浏览,一些零售商已经认识到了这一点,通过撰写一些软性的内容,时常在各大网站大力宣传、推销自己的品牌。其实光文字宣传是不够的,网民往往没有时间与耐性

        阅读大段的文字,将自己的产品展示在图片社交平台上,精美的图片很容易印在潜在顾客的脑海里。做到图文并茂,让用户全方位了解产品和服务。另外,还可以通过行为召唤,刺激、吸引潜在的顾客.

 

  4、O2O双向服务 提升店内体验
 

  商家可以采用网络与实体店销售相结合的方式,注重提升顾客在店内的用户体验,以便更好地与纯网络零售商进行竞争。可以推出在线订购门店提货服务、实施店内移动支付、建立客户忠诚度计划、实行会

       员卡购物制度等等。让线上的客户线下体验和消费真正落地,形成O2O的闭环。

 

  5、实施全方位、多渠道的营销方式
 

  最近的一项研究发现,英国有34 %的消费者在购买之前先在网上搜索或浏览某款产品,然后前往实体店购买,这就是“反向展厅”(reverse showrooming)现象。采用实体店与网店相结合方式的零售商,可通

        过调整定价策略和订货、退货策略,与纯网络零售商抗衡。

 

  网店和实体店的无缝对接,给顾客提供更好的消费体验。例如顾客在网上购买一款商品后,商品被送到单位,如果该顾客不喜欢该款商品,可以轻松地把商品退回到实体店.
 

  许多零售商利用现代科技,特别是互联网,改变了经营和业务模式,增强了实力,扩大了业务范围。零售商应把握住机遇,利用网络对购买决策的影响,采用先进的技术,提供卓越的服务,走在行业的前

        头。


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